Настоящие Правила разработаны в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закона РФ "О защите прав потребителя" и Постановления Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации». Настоящие Правила продажи распространяются на физических лиц, имеющих намерение приобрести либо зарезервировать в интернет-магазине «ЛБР» по адресу http://lbr.ru товар. Потребитель полностью и безоговорочно акцептует условия настоящих Правил при оформлении Заказа на Сайте интернет-магазина либо путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на сайте http://lbr.ru при оформлении Заказа по телефону.
1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте http://lbr.ru.
Продавец – ООО «ЛБР-Русь», осуществляющее свою деятельность под товарным знаком «ЛБР» и реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца.
Сайт - http://lbr.ru.
Интернет-магазин ЛБР – Сайт http://lbr.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте и/или осуществить Заказ по телефону.
Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в интернет-магазине «ЛБР», посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина «ЛБР» в качестве образца для ознакомления (внешний вид товара может отличаться от изображения, представленного на сайте).
Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
Заказ – оформленный по форме Продавца, запрос Покупателя на покупку Товаров и доставку по указанному в запросе адресу, выбранных в интернет-магазине «ЛБР», и отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону, указанному на Сайте Продавца. Заказ по телефону может быть осуществлен как звонком от Покупателя Продавцу, так и при звонке от Продавца Покупателю.
Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться сайте Продавца.
Самовывоз товара – самостоятельный вывоз Товара Покупателем с адресов, которые указаны Продавцом на Сайте, как пункты самовывоза.
Доставка Товара – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организации, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.
Интернет-эквайринг – услуга, позволяющая принимать банковские карты для оплаты Товаров и услуг, непосредственно на Сайте интернет-магазина Продавца.
Рекламная информация – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте о предложениях, акциях и иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми товарами, услугами, условиями.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказывая Товары через интернет-магазин http://lbr.ru, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг (далее - Условия), изложенными ниже.
2.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона «О защите прав потребителей» и иные правовые акты РФ, принятые в соответствии с ним.
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.
2.4. Покупатель соглашается с Условиями нажатием кнопки "Оформить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.
2.5. На Покупателя не распространяются условия маркетинговых акций, проводимых на Сайте и предусматривающих вложение дополнительных товаров в Заказы или получение дополнительных привилегий при Заказе, если иное не оговорено непосредственно в условиях проводимой Акции.
2.6. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.
2.7. При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя следующие виды связи: электронную почту, систему электронных сообщений (sms), телефонные звонки.
2.8. Вы соглашаетесь с тем, что все соглашения, уведомления, соглашения о неразглашении информации и другие документы, предоставленные в электронном виде, удовлетворяют требованиям действующего законодательства РФ в отношении таких видов обмена информацией.
2.9. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.
2.10. Вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
2.11. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту.
На оплаченные Заказы распространяются условия Оферты, которая действовала при оплате Заказа.
2.12. Любые заявления, претензии, требования, письма, поступившие в адрес Продавца после 16.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, считаются полученными Продавцом на следующий рабочий день.
2.13. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца и изменить регистрационные данные в разделе "Личный кабинет".
2.14. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и Продавец не несет ответственность за их точность и достоверность. Перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара.
2.15. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя по средством телефонного звонка, указанного при регистрации.
2.15.1. В случае аннулировании Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть в течение 10 (десяти) рабочих дней. При возврате суммы предварительной оплаты банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем Продавцом не компенсируются
2.16. Покупатель гарантирует, что:
• приобретаемый товар соответствует целям использования;
• указал правильный адрес доставки;
• указал правильный номер телефона для контактов;
• указал правильный адрес электронной почты для контактов;
• иная информация, указанная покупателем является корректной и достоверной;
• своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных указанных при регистрации, оформлении заказа.
2.17. Стороны признают, что Продавец считается исполнившим свои обязательства по доставке Товара надлежащим образом, если использовал данные Покупателя, указанные в регистрационной форме.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ/Резервирование Товаров на Сайте интернет-магазина с доставкой курьером (транспортной компанией) Товара Покупателю
3.1.1. Размещение Заказа происходит путем нажатия в Карточке товара кнопки «Купить»;
3.1.2. После чего перейти на страницу оформления Заказа;
3.1.3. Заполнить все обязательные поля формы оформления Заказа;
3.1.4. Нажать кнопку «Отправить Заказ»;
3.1.5. На адрес электронной почты поступит копия Заказа с ценами.
3.1.6. Представитель Продавца свяжется с Покупателем по средствам телефонного звонка для подтверждения условий доставки.
3.1.7. При оформлении Резервирования, Покупатель на адрес электронной почты получает письмо и/или sms-уведомление.
3.1.8. Ваш Заказ будет считаться принятым после согласования с Покупателем по телефону и/или иным способом, не противоречащим действующему законодательству РФ. После согласования Заказа с Покупателем, Продавец подготовит Товар к передаче Покупателю.
3.2. Самовывоз.
3.2.1. Если на Сайте Продавца опция «Самовывоз из пункта выдачи» предусмотрена для региона, где Покупатель осуществляет заказ Товара, Покупатель вправе при оформлении Заказа самостоятельно забрать Товар из пункта самовывоза и оплатить его в пункте самовывоза.
3.2.2. На самовывоз распространяются условия дистанционной продажи.
3.2.3. Перечень пунктов самовывоза указан на Сайте.
3.2.4. При самовывозе Товар демонстрируется Покупателю только внешнему виду упаковки.
4. ЦЕНА И ОПЛАТА ЗАКАЗА
4.1. Цена, взимаемая за Товар, является ценой на момент размещения Заказа и указывается Сайте Продавца в описании Товара, а также в электронных письмах, подтверждающих получение Заказа Продавцом.
4.2. Продавец вправе изменять цены на Товары в любое время без предварительного уведомления. При этом цена на заказанный, оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит. В случае неоплаты Товара более чем через 2 (два) дня с момента оформления, цена Заказа может быть пересчитана Продавцом, о чем Продавец дополнительно сообщит Покупателю.
4.3. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты заказанных Товаров. Все законные права собственности на Товары принадлежат Продавцу до момента полной оплаты стоимости заказанных Товаров.
5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
5.1. Территория доставки всех Товаров ограничена пределами Российской Федерации.
5.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных в настоящих Правилах, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Заказа и проставления получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку.
5.4. При доставке Заказ вручается лицу, указанному в качестве Получателя Заказа, или иному лицу, уполномоченному Покупателем на получение Заказа. Получатель Заказа, а также иное уполномоченное лицо должно представить оригинал Доверенности на получение товарно-материальных ценностей в соответствии с позициями Заказа, оформленную в установленном законом порядке, и документ, удостоверяющий личность Получателя.
Оригинал доверенности подлежит передаче Продавцу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя. При выявлении Продавцом несоответствия доверенности требованиям законодательства РФ и/или настоящих Правил, Продавец имеет право не выдавать Покупателю Заказ, либо потребовать от Покупателя заменить доверенность или поверенного.
5.5. Покупатель обязан принять Заказ по количеству товарных единиц и ассортименту в момент его передачи и проверить его качество.
5.6. В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки - получение Заказа в пункте выдачи Заказов, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления Покупателю по электронной почте и/или телефонного звонка, уведомления о передаче Заказа в пункт выдачи Заказов.
5.6.1. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. В случае если Товар оплачен, и Покупатель уклоняется от получения Заказа, по истечении 10 (десяти) рабочих дней Продавец принимает Товар на ответственное хранение, согласно действующего гражданского законодательства РФ.
5.7. Одновременно с выдачей Заказа Покупателю передается комплект следующих документов в зависимости от комплектности Заказа:
• Счет (оригинал) - 1 (один) экземпляр;
• Универсальный передаточный документ (оригинал) - 2 (два) экземпляра;
• Акт приема-передачи (оригинал) – 2 (два) экземпляра.
5.7.1. Один экземпляр Универсального передаточного документа, один экземпляр Акта приема-передачи с подписью и круглой печатью Покупателя необходимо вернуть в адрес Продавца в течение 5 рабочих дней с момента получения Заказа.
6. СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ
6.1. Дата передачи Товара курьеру (транспортной компании) составляет до 3 (трех) рабочих дней, по согласованию сторон, при наличии технической возможности у Продавца возможна доставка в день Заказа или на следующий день. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
6.2. Доставка может быть осуществлена курьером (транспортной компанией), либо Покупатель вправе самостоятельно забрать товар из пункта самовывоза.
6.3. Место доставки Товара в случае доставки курьером (транспортной компанией) Покупатель указывает при оформлении Заказа. Продавец согласовывает сроки и дату доставки Покупателю.
6.4. Продавец признается исполнившим обязанность по передаче Товара надлежащему лицу, в случае если получатель Товара предъявляет Заказ.
6.6. Продавец стремится своевременно доставлять заказанные Товары, однако могут возникнуть обстоятельства, при которых Продавец не сможет доставить Товар в указанный срок. В случае изменения сроков доставки, Продавец согласовывает с Покупателем новые сроки доставки.
6.7. Если Покупатель отсутствует момент доставки Товара и не уведомил Продавца, не согласовал новое время и место доставки Товара, а также если Покупатель препятствует получению Товара, в том числе не отвечает на звонок курьера(транспортной компании), указан неверный контактный номер, адрес доставки, в результате чего Продавцу не удалось доставить Товар, то настоящим Стороны признают, что Покупатель воспользовался своим правом отмены Заказа, а договор купли-продажи товара признается расторгнутым Сторонами.
6.8. В момент передачи Товара курьером и/или в пункте самовывоза Покупателю (Получателю) демонстрируют внешний вид и комплектность Товара. При получении Товара Покупатель обязан проверить упаковку, комплектацию полученного Товара в момент доставки курьером и/или в момент получения товара при «самовывозе». После получения Товара претензии относительно внешнего вида, упаковки, комплектации и комплектности Продавцом не принимаются.
6.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. При приобретении Товара дистанционным способом Покупатель может обменять Товар надлежащего качества или вернуть товар надлежащего качества, в случае отсутствия аналогичного товара в следующие сроки:
• в любое время до передачи Товара Покупателю;
• в течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, при этом, возврат Товара возможен, если сохранены потребительские свойства Товара, Товар должен быть с сохраненным товарным видом, не иметь следов использования. Покупатель также обязан предъявить документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара Продавец должен возвратить Покупателю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации, а именно Гражданский кодекс РФ и иные нормативные документы.
9. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ
ООО «ЛБР-Русь»
214533, Смоленская обл., Смоленский р-н, восточнее села Ольша на расстоянии 200м.
ИНН/КПП 6729024480/671401001, ОГРН 1106731003939
р/с 40702810859000006605, в СМОЛЕНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8609 ПАО СБЕРБАНК
БИК 046614632, к/с 30101810000000000632
